1月24日，美國(guó)專利商標(biāo)局（USPTO）日前公布了蘋果在2012年申請(qǐng)的一項(xiàng)廣告技術(shù)專利，它能收集和分析用戶的行為和情緒等難以量化的信息，從而幫助廣告主或內(nèi)容提供商更有效地鎖定用戶。
　　蘋果申請(qǐng)的這項(xiàng)專利名為“根據(jù)用戶與群體特征數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶情緒”，它的基本工作原理為：首先，系統(tǒng)對(duì)用戶在一段時(shí)間內(nèi)的情緒數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，生成一份“基準(zhǔn)情緒檔案”；然后，通過將用戶的情緒相關(guān)數(shù)據(jù)與多條“情緒規(guī)則”進(jìn)行比對(duì)，進(jìn)而猜測(cè)用戶在某一特定時(shí)刻的情緒并對(duì)其投放恰當(dāng)?shù)膹V告。
　　根據(jù)蘋果對(duì)這項(xiàng)專利的描述，與情緒相關(guān)的特征可以是生理特征、行為特征或時(shí)空特征。生理特征包括心跳、血壓、腎上腺水平、出汗情況、體溫、聲音，等等；行為特征包括消費(fèi)的媒體類型、打開應(yīng)用的次序、社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，等等；時(shí)間和位置數(shù)據(jù)則能用來與系統(tǒng)存儲(chǔ)的情緒相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。
　　在蘋果給出的一些例子中，系統(tǒng)通過攝像頭結(jié)合面部識(shí)別軟件來判斷用戶的面部表情，從而判斷用戶的情緒。
　　構(gòu)成用戶個(gè)人檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)可以根據(jù)用戶或系統(tǒng)制定的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)更新，還能在必要時(shí)根據(jù)針對(duì)iTunes注冊(cè)和使用信息等外部數(shù)據(jù)的算法進(jìn)行部分調(diào)整。不過值得一提的是，用戶的“情緒規(guī)則”是因人而異的，每個(gè)人的基準(zhǔn)都不一樣，同一個(gè)特征可能在有的用戶那里是快樂，在有的用戶那里卻是憂傷。
　　而系統(tǒng)在根據(jù)推測(cè)出的用戶當(dāng)前情緒投放廣告時(shí)，會(huì)參考用戶的一系列特征，例如針對(duì)符合“性別男、年齡19到24歲、所在地為加州北部或紐約市、情緒快樂”這一組特征的用戶投放他最有可能參與互動(dòng)的廣告。
　　此外，蘋果還專門就隱私問題加以說明，強(qiáng)調(diào)該系統(tǒng)的目的是提升用戶體驗(yàn)以及為廣告主提供更有效的投放工具。